FAQ

Perguntas frequentes

Frequently asked questions

Tudo o que costumam perguntar sobre o Silica, respondido. Toque para expandir.

Everything people usually ask about Silica, answered. Tap to expand.

Geral
General

O Silica é o seu assistente de gestão financeira inteligente. Ele foi desenhado para substituir planilhas complexas, trazendo simplicidade e foco, ajudando você a visualizar sua saúde financeira e o lucro do seu negócio sem estresse.

Silica is your smart money-management assistant. It's designed to replace complex spreadsheets, bringing simplicity and focus, helping you see your financial health and your business profit without stress.

As cores trabalham para você: • Verde: Item pago/recebido. • Laranja: Vence em até 10 dias. • Vermelho: Vence em até 4 dias, hoje ou já está atrasado. Elas valem para despesas, vendas e ordens de serviço; no orçamento, a contagem segue a validade.

Colors work for you: • Green: Paid/received. • Orange: Due within 10 days. • Red: Due within 4 days, today, or overdue. They apply to expenses, sales and service orders; on quotes, the countdown follows the validity date.

O Modo Zen é ativado quando você quita todas as obrigações do mês! O app adota cores calmas e o gráfico de saúde financeira passa a "respirar", celebrando sua organização e paz mental.

Zen Mode kicks in when you clear all of the month's obligations! The app switches to calm colors and the financial-health gauge starts to "breathe", celebrating your organization and peace of mind.

Sem PRO, o app sempre abre no Pessoal. Sendo PRO, você escolhe: em Menu › Configurações › Perfis, marque um perfil com a estrela para defini-lo como principal: o app passa a abrir nele. Ali você também liga/desliga quais espaços aparecem (o Pessoal e o principal ficam sempre ativos). E se você ficar mais de um minuto fora do aplicativo, ele volta sozinho para a tela inicial do perfil principal ao ser reaberto.

Without PRO, the app always opens in Personal. With PRO, you choose: in Menu › Settings › Profiles, mark a profile with the star to set it as your main one: the app will open in it. There you also toggle which spaces appear (Personal and the main profile stay always active). And if you stay away from the app for more than a minute, it returns to the main profile's home screen on its own when reopened.

Espaços & Perfis
Spaces & Profiles

O Silica possui quatro universos isolados! Toque no ícone de 'Perfil' no topo para alternar entre: • Pessoal (Livre): Suas contas do dia a dia. • Negócios (PRO): Isolamento para sua empresa ou MEI. • Vendas (PRO): Gestão completa de faturamento, lucro e estoque. • Serviços (PRO): Catálogo, ordens de serviço, orçamentos e recibos para prestadores.

Silica has four isolated universes! Tap the 'Profile' icon at the top to switch between: • Personal (Free): Your everyday bills. • Business (PRO): Isolation for your company. • Sales (PRO): Full management of revenue, profit and stock. • Services (PRO): Catalog, work orders, quotes and receipts for providers.

Você mantém todos os seus dados, mas volta a usar apenas os recursos gratuitos: somente o perfil Pessoal, tema do Sistema e sem texturas, e sem backup ou exportação. Assim que voltar a ser PRO, os recursos exclusivos são reativados.

You keep all of your data, but go back to using only the free features: Personal profile only, System theme with no textures, and no backup or export. As soon as you're PRO again, the exclusive features are reactivated.

Aparência & Privacidade
Appearance & Privacy

Vá em Menu › Visual e Temas. Além de trocar as cores, você pode aplicar texturas que dão ao Silica o acabamento de um caderno físico. Os temas Ouro, Rosa, Azul e Grafite & Esmeralda, além das texturas (personalizáveis em tamanho, espaçamento, quantidade e opacidade), são exclusivos para usuários PRO.

Go to Menu › Appearance & Themes. Besides changing colors, you can apply textures that give Silica the finish of a physical notebook. The Gold, Pink, Blue and Graphite & Emerald themes, plus the textures (customizable in size, spacing, density and opacity) are PRO-only.

Com certeza! No topo da tela inicial, use o ícone de 'Olho' (Modo Privacidade). Ao ativá-lo, todos os seus saldos, gráficos e valores (incluindo o Dashboard de Vendas) ficam ocultos por asteriscos (****). Ideal para uso em locais públicos.

Absolutely! At the top of the home screen, use the 'Eye' icon (Privacy Mode). Once on, all your balances, charts and values (including the Sales dashboard) are hidden behind asterisks (****). Ideal for public places.

Em Menu › Configurações, ative a 'Segurança Biométrica'. O Silica passará a exigir o reconhecimento facial, digital ou PIN do seu celular toda vez que o app for aberto, garantindo privacidade total dos seus dados.

In Menu › Settings, enable 'Biometric Security'. Silica will then require your phone's face, fingerprint or PIN every time the app opens, ensuring full privacy of your data.

Sim. Em Menu › Configurações › Moeda, escolha entre Real, Dólar e Euro. A troca é só de exibição: o símbolo e a formatação mudam, mas nada do que você já lançou é convertido — R$ 100,00 vira US$ 100.00, o mesmo número com outro símbolo, sem cotação nem conversão envolvida. O padrão continua sendo o Real, então quem já usa o app não percebe diferença nenhuma.

Yes. In Menu › Settings › Currency, choose between Real, Dollar and Euro. The change is display-only: the symbol and formatting change, but nothing you've already logged gets converted — R$ 100.00 becomes US$ 100.00, the same number with a different symbol, no exchange rate or conversion involved. The default stays Real, so existing users see no difference.

Finanças & Cartões
Finances & Cards

• Toque simples: Abre os detalhes. • Menu do card: toque no ícone de três pontinhos, ou segure o card, para pagar, editar ou excluir. • Recorrência: Ao criar uma despesa, marque 'Assinatura' para que ela se repita todos os meses automaticamente. • Vibração: o app dá um retorno tátil nas ações; ligue ou desligue em Menu › Configurações.

• Single tap: Opens the details. • Card menu: tap the three-dots icon, or press and hold the card, to pay, edit or delete. • Recurrence: When creating an expense, toggle 'Subscription' so it repeats every month automatically. • Haptics: the app gives tactile feedback on actions; turn it on/off in Menu › Settings.

Agora é um recurso livre no Perfil Pessoal! Cadastre seus cartões em Menu › Gerenciar Cartões. Ao adicionar despesas neles, o Silica agrupa tudo em uma única 'Fatura' na timeline, facilitando o controle do limite e do vencimento.

It's now a free feature in the Personal profile! Register your cards in Menu › Manage Cards. As you add expenses to them, Silica groups everything into a single 'Invoice' in the timeline, making it easy to track the limit and due date.

Não é erro: o mês em que a fatura aparece na timeline é o mês do vencimento, não do fechamento. Se o dia de vencimento do seu cartão é maior que o dia de fechamento (ex.: fecha dia 10, vence dia 20), ela vence no mesmo mês do fechamento. Se é igual ou menor — o mais comum no Brasil, como fechar dia 25 e vencer dia 5 —, ela vence no mês seguinte ao fechamento. Uma compra feita hoje sempre entra numa fatura com vencimento no futuro, nunca numa já vencida.

It's not a bug: the month an invoice shows up on the timeline is the due month, not the closing month. If your card's due day is greater than the closing day (e.g. closes on the 10th, due on the 20th), it's due the same month as the closing. If it's equal to or less — the most common case in Brazil, like closing on the 25th and due on the 5th —, it's due the month after the closing. A purchase made today always lands in an invoice due in the future, never one that's already overdue.

As contas pagas saem da visão principal para manter o foco no que falta pagar. Elas são movidas para o final da timeline, dentro do menu 'Contas Pagas'. Basta tocar nele para expandir e ver seu histórico.

Paid bills leave the main view to keep the focus on what's still pending. They move to the end of the timeline, inside the 'Paid Bills' group. Just tap it to expand and see your history.

Na aba 'Assinaturas', o app lista seus gastos recorrentes e calcula o impacto financeiro projetado até o final do ano, ajudando você a decidir se algum serviço pode ser cortado.

In the 'Subscriptions' tab, the app lists your recurring costs and computes the projected financial impact until year-end, helping you decide whether any service can be cut.

No Perfil Pessoal, você adiciona seus ganhos manualmente na aba 'Rendas'. O Silica soma esses valores para calcular quanto do seu salário está comprometido com as contas do mês.

In the Personal profile, you add your earnings manually in the 'Income' tab. Silica sums these values to calculate how much of your salary is committed to the month's bills.

Na timeline, toque no ícone de três pontinhos do card (ou segure o card). No menu que abrir, você pode editar valores, datas e categorias ou remover o item permanentemente. Contas recorrentes são especiais: o app oferece 'Encerrar recorrência' (remove só as cobranças futuras e preserva todo o histórico pago) ou o atalho para o menu Assinaturas.

In the timeline, tap the card's three-dots icon (or press and hold it). In the menu that opens, you can edit amounts, dates and categories or remove the item permanently. Recurring bills are special: the app offers 'End recurrence' (removes only future charges and preserves all paid history) or a shortcut to the Subscriptions menu.

Ao excluir um item parcelado, o Silica perguntará se deseja remover apenas o vencimento selecionado ou este e todos os futuros, economizando seu tempo.

When deleting an installment item, Silica will ask whether to remove just the selected due date or this one and all future ones, saving you time.

Sim, se ela não estiver no cartão. Dê um toque longo na parcela e escolha 'Quitar dívida': o app mostra o somatório das parcelas em aberto e pergunta se houve redução pela quitação antecipada; se sim, você informa o valor final negociado e vê a economia. As parcelas em aberto são substituídas por um único lançamento pendente no mês atual, com vencimento hoje. Atenção: assim como nos bancos, a operação não pode ser desfeita; as parcelas já pagas ficam intocadas. No cartão de crédito, o caminho é a antecipação de parcelas.

Yes, as long as it isn't on a credit card. Long-press an installment and choose 'Settle debt': the app shows the total of the open installments and asks whether the amount was reduced for settling early; if so, you enter the negotiated final amount and see the savings. The open installments are replaced by a single pending entry in the current month, due today. Note: just like at a bank, the operation cannot be undone; installments already paid stay untouched. On credit cards, the path is installment anticipation.

Em Menu › Dados da loja, ligue 'Cobrar multa e juros de parcelas atrasadas' e ajuste os percentuais. O padrão do varejo já vem preenchido: multa de 2% cobrada uma vez, no primeiro dia de atraso, e juros de 1% ao mês rateados por dia. Você também pode dar alguns dias de carência. Com a função ligada, o card da parcela atrasada já mostra o valor atualizado, que cresce sozinho a cada dia. Ao marcar como paga, você escolhe a data em que o cliente pagou e, se foi depois do vencimento, o app pergunta se quer aplicar a multa e os juros mostrando o valor. No mesmo lugar você decide se eles aparecem no recibo: desligado, o recibo sai com os valores limpos. Quem não ligar a função não vê nada mudar.

In Menu › Store details, turn on 'Charge late fee and interest on overdue installments' and adjust the percentages. Common retail defaults are prefilled: a 2% fee charged once, on the first day of delay, and 1% monthly interest prorated per day. You can also allow a few grace days. With it on, an overdue installment card already shows the updated amount, which grows on its own every day. When you mark it as paid, you pick the date the client actually paid and, if it was after the due date, the app asks whether to apply the fee and interest, showing the amount. In the same place you decide whether they show on the receipt: when off, the receipt shows clean amounts. If you never turn it on, nothing changes for you.

Se um cliente pagar só parte de uma venda, use 'Pagamento parcial': o app fecha a parcela com o valor recebido e cria uma parcela nova com o que faltou, no vencimento que você escolher. A data precisa cair depois desta parcela e antes da próxima, e os dias fora disso ficam desabilitados no calendário. Se a parcela tinha multa e juros, o valor recebido abate primeiro o encargo e só depois o principal. Nada é somado nas outras parcelas. No card, a parcela paga em parte fica marcada 'Parcial · de R$ 100,00' (o valor combinado antes do pagamento), e a parcela nova do restante aparece como 'Saldo de parcela' — assim as duas não parecem parcelas comuns combinadas daquele jeito desde o início. Se errar o valor, use 'Desfazer pagamento parcial' no menu do card. A mesma mecânica vale para Ordens de Serviço no perfil Serviços. Na fatura do cartão o 'Abater valor' é outra coisa: ele reduz o total da fatura para liberar limite.

If a client pays only part of a sale, use 'Partial payment': the app closes the installment with the amount received and creates a new installment for what is left, due on the date you pick. The date must fall after this installment and before the next one, and days outside that range are disabled in the calendar. If the installment carried a late fee and interest, the amount received clears the charge first and only then the principal. Nothing is added to the other installments. On the card, the partially paid installment is tagged 'Partial · of $100.00' (the amount agreed before payment), and the new installment for what's left shows as 'Installment balance' — so neither looks like an ordinary installment agreed that way from the start. Got the amount wrong? Use 'Undo partial payment' in the card menu. The same mechanics apply to Work Orders in the Services profile. On a credit card invoice, 'Partial payment' is a different thing: it reduces the invoice total to free up limit.

Toque na lupa no topo da tela para abrir a busca. Você encontra despesas por nome ou categoria e, no Perfil Vendas, também clientes, produtos e Gerentes Comerciais. No Vendas, use os chips (Estoque, Vendas, Despesas) para refinar o tipo de resultado.

Tap the magnifier at the top to open search. You can find expenses by name or category and, in the Sales profile, also clients, products and Sales Managers. In Sales, use the chips (Stock, Sales, Expenses) to refine the result type.

Na timeline, use o botão 'Filtrar' para ver apenas Pendentes/Pagos e filtrar por categoria (Pessoal/Negócios) ou por Gerente (Vendas); um indicador mostra quantos filtros estão ativos. As listas de Rendas, Estoque e Assinaturas têm o botão 'Ordenar' (por data, valor, nome e mais). No Vendas, o card 'Resumo da Venda' acompanha o filtro ativo.

In the timeline, use the 'Filter' button to see only Pending/Paid and filter by category (Personal/Business) or by Manager (Sales); a badge shows how many filters are active. The Income, Stock and Subscriptions lists have a 'Sort' button (by date, amount, name and more). In Sales, the 'Sale Summary' card follows the active filter.

Vendas & Serviços
Sales & Services

No Perfil Vendas, você não cadastra rendas manualmente. Elas surgem automaticamente sempre que você marca uma parcela de venda como paga! O app calcula o lucro líquido e registra na sua lista de rendas com todos os detalhes.

In the Sales profile, you don't add income manually. It appears automatically whenever you mark a sale installment as paid! The app computes the net profit and records it in your income list with all the details.

Na aba de Estoque do Perfil Vendas, você gerencia seus produtos e custos. Use a busca por nome e o filtro 'Somente sem estoque' para achar produtos rapidamente. Ao realizar uma venda, o estoque diminui automaticamente. Se você excluir a venda completa, os itens retornam ao estoque sozinhos!

In the Stock tab of the Sales profile, you manage your products and costs. Use name search and the 'Out of stock only' filter to find products fast. When you make a sale, stock decreases automatically. If you delete the whole sale, the items return to stock on their own!

Cada parcela em aberto do Perfil Vendas tem três bolinhas no card. Toque nelas para acender uma a cada cobrança que você fizer: uma, duas, três, e o toque seguinte zera. Ao lado aparece há quantos dias foi o último contato, para você saber quem já ficou tempo demais sem responder. A contagem é por parcela e some quando ela é paga. No Perfil Serviços, toda OS pendente e ainda não paga tem as mesmas três bolinhas — orçamento não entra nessa contagem, já que ainda não é uma cobrança.

Every open installment in the Sales profile has three dots on its card. Tap them to light one up for each reminder you send: one, two, three, and the next tap resets. Next to them you see how many days ago the last contact was, so you know who has gone too long without replying. The count is per installment and disappears once it is paid. In the Services profile, every pending, unpaid work order gets the same three dots — quotes don't get a count, since they aren't a charge yet.

Sim. Ao compartilhar uma venda, toque no ícone de edição para abrir o texto e escreva do seu jeito. Depois toque em 'Salvar como padrão': o app guarda a sua mensagem e troca sozinho os dados do cliente (nome, produtos, parcela, valor, vencimento) a cada nova cobrança. Não precisa se preocupar com códigos: escreva com os dados que estão na tela e o Silica generaliza. Para voltar ao texto de fábrica, use 'Restaurar o texto original do app'.

Yes. When sharing a sale, tap the edit icon to open the text and write it your way. Then tap 'Save as default': the app keeps your message and swaps in each client's data (name, products, installment, amount, due date) on every new reminder. No codes to worry about: write using the data on screen and Silica generalizes it. To go back to the factory text, use 'Restore the app's original text'.

Não diretamente. Assim que qualquer parcela da venda é paga, editar e excluir ficam bloqueados, para o histórico financeiro não ser reescrito por engano. O caminho é desfazer o pagamento daquela parcela primeiro (menu do card): a venda volta a aceitar edição. Enquanto a venda estiver toda em aberto, editar e excluir funcionam normalmente.

Not directly. As soon as any installment of the sale is paid, editing and deleting are blocked, so your financial history can't be rewritten by mistake. The way around it is to undo the payment of that installment first (card menu): the sale accepts editing again. While the sale is fully open, editing and deleting work as usual.

Sim. Cancelar tira a venda de todos os totais e do Raio-X, mas ela continua na lista, numa seção própria — é de lá que você a reativa, se precisar. Cancelada, ela também para de gerar cobrança (inclusive nos avisos da Sentinela) e sai do relatório de comissão do Gerente. Uma venda com alguma parcela já paga não pode ser cancelada diretamente: cancelar apagaria receita de um mês que talvez já esteja fechado, então primeiro desfaça o pagamento e só depois cancele.

Yes. Canceling removes the sale from every total and from the X-Ray, but it stays in the list, in its own section — that's where you reactivate it, if needed. Once canceled, it also stops generating charges (including Sentinel alerts) and drops out of the Manager's commission report. A sale with any paid installment can't be canceled directly: canceling would erase revenue from a month that might already be closed, so undo the payment first and only then cancel.

Sim. Você não precisa esperar a venda inteira ser paga: assim que a primeira parcela é quitada, o app já pergunta se quer gerar o recibo na hora; depois, ele fica disponível no menu do card em 'Gerar recibo'. Enquanto sobrar parcela em aberto, o documento sai marcado como 'Recibo parcial', dizendo a quantas parcelas ele se refere e mostrando o saldo em aberto; ao quitar a última, sai o recibo completo. Cada recibo ganha um número no formato AAMMDD-NNNN, como a Ordem de Serviço (vendas registradas antes desta novidade ficam sem número). O Silica monta um PDF com o logo e o nome da sua loja, o vendedor, os itens comprados, cada parcela com data e hora do pagamento, o total pago (ou recebido até agora) e uma mensagem de agradecimento. Você escolhe entre três formas de entregar: compartilhar o PDF, enviar como texto no WhatsApp ou salvar o PDF no celular. Preencha os dados uma vez em Menu › Dados da loja, onde você liga ou desliga a marca d'água; antes de gerar, uma tela 'O que incluir?' deixa você decidir se entra o aviso de que o documento não tem valor fiscal — ele vem desligado por padrão. É um documento de controle entre você e o cliente.

Yes. You don't need to wait for the whole sale to be paid off: as soon as the first installment is settled, the app already asks whether you want to generate the receipt right away; after that it stays available in the card menu under 'Generate receipt'. While an installment is still open, the document is marked 'Partial receipt', stating how many installments it covers and showing the outstanding balance; once the last one is paid, the receipt comes out in full. Each receipt gets a number in the YYMMDD-NNNN format, just like the Work Order (sales recorded before this update are left without a number). Silica builds a PDF with your store logo and name, the seller, the items purchased, each installment with the date and time it was paid, the total paid (or received so far) and a thank-you message. You choose between three ways to deliver it: share the PDF, send it as text on WhatsApp or save the PDF to your phone. Fill your details once in Menu › Store details, where you turn the watermark on or off; before generating, a 'What to include?' screen lets you decide whether the note that the document has no fiscal value goes in — it starts off by default. It is a control document between you and the client.

Abra a Central de Relatórios (Menu › Relatórios, ou o ícone de PDF no Raio-X do Perfil Vendas) e toque em "Vendas por vendedor": é uma página só, sem etapas — escolha o Gerente, o período (um mês, um intervalo de datas livre ou tudo) e o % de comissão, e o resultado aparece na hora. O relatório lista cada parcela no mês do seu vencimento, separando a comissão realizada (parcelas pagas) da comissão a receber. Parcelas com multa e juros por atraso entram no relatório com o acréscimo numa linha própria, batendo com o recibo do cliente. E em Menu › Gerente Comercial › aba Comissões, você define o % de cada Gerente e usa as setas ‹ › para ver o lucro de cada mês sem sair da tela.

Open the Reports Hub (Menu › Reports, or the PDF icon in the Sales Profile X-Ray) and tap "Sales by salesperson": it's a single page, no steps — choose the Manager, the period (one month, a free date range or all) and the commission %, and the result shows up right away. The report lists each installment in its due month, separating realized commission (paid) from commission to receive. Installments with a late fee and interest show the charge on its own line in the report, matching the client's receipt. And in Menu › Sales Manager › Commissions tab, you set each Manager's % and use the ‹ › arrows to see each month's profit without leaving the screen.

Do mesmo jeito que no Vendas, agora para ordens de serviço. Em Menu › Dados do profissional, ligue a cobrança e ajuste os percentuais (padrão: multa de 2% cobrada uma vez, juros de 1% ao mês rateados por dia, com dias de carência opcionais). O card da OS atrasada mostra o valor de hoje, recalculado sozinho a cada dia; ao marcar a OS como recebida, o acréscimo daquele momento fica congelado, então reimprimir o recibo depois sempre mostra o valor que o cliente pagou. Orçamento e OS cancelada nunca acumulam encargo. No compositor 'O que incluir?', a opção de mostrar multa e juros no documento só aparece quando a OS de fato teve encargo.

The same way as in Sales, now for work orders. In Menu › Provider details, turn charging on and set the percentages (default: a 2% fee charged once, 1% monthly interest prorated per day, with optional grace days). The overdue order card shows today's amount, recalculated on its own every day; once you mark the order as paid, that moment's charge is frozen, so reprinting the receipt later always shows the amount the client actually paid. Quotes and canceled orders never accrue a charge. In the 'What to include?' composer, the option to show the fee and interest on the document only appears when the order actually carried one.

Sim. Divida a OS em quantas parcelas quiser, cada uma com o seu vencimento — a mesma mecânica das vendas parceladas. O número da OS é do documento: todas as parcelas usam o mesmo número, e o que diferencia uma da outra é a etiqueta 'Parc. 2/5'. Sinal, custo de material, desconto e os itens ficam registrados na 1ª parcela, sem se repetir nas demais. Orçamento não parcela, porque ainda é proposta, não cobrança. Se você reduzir para 1 parcela, o parcelamento é desfeito. Uma OS criada antes desta novidade continua sendo uma OS de 1 parcela, com o mesmo valor de sempre.

Yes. Split the order into as many installments as you like, each with its own due date — the same mechanics as installment sales. The order number belongs to the document: every installment uses the same number, and what tells them apart is the 'Inst. 2/5' tag. Down payment, material cost, discount and the items are recorded on the 1st installment, without repeating on the others. Quotes can't be split, since they're still a proposal, not a charge. Reduce it back to 1 installment and the split is undone. An order created before this update stays a 1-installment order, at the same amount as always.

Abra a Central de Relatórios (Menu › Relatórios, ou o ícone de PDF no Raio-X do Serviços) e toque em Recebimentos. Escolha o consolidado de todos os clientes ou um cliente específico, o período (um mês, um intervalo de datas livre que você escolhe no calendário, ou o período todo) e a saída (PDF formatado ou texto pronto para colar no WhatsApp), com prévia na tela antes de gerar. Por cobrança, ele traz cliente, serviços, número do documento, vencimento, valor e saldo, com destaque para o que está atrasado; no topo, um resumo mostra Previsto, Recebido, Em aberto e quantas cobranças estão atrasadas. Serve para qualquer serviço com cobrança que se repete, não só manutenção: muita gente usa o perfil Serviços para cobrar aluguel, IPTV e assinaturas. Só entram cobranças confirmadas — orçamento e OS cancelada ficam de fora. É um documento gerencial, sem valor fiscal.

Open the Reports Hub (Menu › Reports, or the PDF icon in the Services X-Ray) and tap Receivables. Choose the consolidated view for every client or one specific client, the period (one month, a free date range you pick on the calendar, or the whole period) and the output (a formatted PDF or a text ready to paste into WhatsApp), with an on-screen preview before generating. For each charge, it shows the client, services, document number, due date, amount and balance, with overdue ones highlighted; at the top, a summary shows Expected, Received, Outstanding and how many charges are overdue. It works for any service with a recurring charge, not just maintenance: plenty of people use the Services profile to charge rent, IPTV and subscriptions. Only confirmed charges are included — quotes and canceled orders are left out. It's a management document, with no fiscal value.

Sim. Além do campo de custo de materiais do documento, cada item da OS aceita um custo próprio; os dois se somam para calcular o lucro estimado. Itens de uma OS já existente nascem com custo zero, então nenhuma OS antiga muda de valor com essa novidade.

Yes. Besides the document's material cost field, each order item accepts its own cost; both add up when calculating the estimated profit. Items on an existing order start at zero cost, so no past order changes value because of this update.

É o 4º espaço do Silica, feito para quem presta serviço (reparos, manutenção, mão de obra). Você monta um catálogo de serviços com preços, registra ordens de serviço com cliente e período, gera orçamentos e recibos em PDF (com QR Pix), envia tudo pelo WhatsApp (em PDF ou em texto formatado, com ou sem emojis e prévia editável; o código Pix copia e cola vai numa mensagem separada, pronta para o cliente copiar) ou salva o PDF direto no celular. Antes de gerar, você escolhe o que sai no documento (inclusive a marca d'água com o seu nome, a multa e os juros por atraso quando houver, e o aviso de que o documento não tem valor fiscal, que vem desligado por padrão) e o app lembra as escolhas. Se quem paga é uma empresa ou condomínio que retém os 11% do INSS (RPA), o recibo mostra o desconto e o QR Pix já cobra o valor líquido.

It's Silica's 4th space, built for service providers (repairs, maintenance, labor). You build a priced service catalog, register work orders with client and period, generate PDF quotes and receipts (with a Pix QR), share it all on WhatsApp (as a PDF or as formatted text, with or without emojis and an editable preview; the copy-and-paste Pix code goes in a separate message, ready for the client to copy) or save the PDF right to your phone. Before generating, you choose what goes into the document (including the watermark with your name, the late fee and interest when there is one, and the note that the document has no fiscal value, which starts off by default) and the app remembers your choices. If the payer is a company or condo association withholding the 11% INSS (RPA), the receipt shows the deduction and the Pix QR already charges the net amount.

Não. O recibo e o orçamento do Silica Serviços são documentos de controle entre você e o cliente. Por isso são sempre chamados de "Recibo" ou "Orçamento", nunca de "nota fiscal". A nota fiscal de serviço (NFS-e) só é emitida pelo sistema da sua prefeitura ou pelo sistema nacional. A assinatura que o cliente faz na tela é um aceite visual do combinado, não uma assinatura digital com valor jurídico.

No. Silica Services receipts and quotes are control documents between you and the client. That's why they're always called "Receipt" or "Quote", never "tax invoice". A service tax invoice is issued only by your city or national e-invoice system. The signature the client makes on screen is a visual acceptance of the agreement, not a legally-binding digital signature.

Não sumiu, virou opcional. Esse aviso agora é um item do compositor 'O que incluir?', disponível nos perfis Vendas e Serviços, e vem desligado por padrão para os dois — inclusive para quem já usava o Vendas antes desta atualização, que via o aviso em toda página. Nada foi apagado dos seus documentos antigos; para voltar a vê-lo, é só ligar a opção na hora de gerar o próximo documento.

It didn't disappear, it became optional. That notice is now an item in the 'What to include?' composer, available in both the Sales and Services profiles, and it starts off by default for both — including for anyone who already used Sales before this update and used to see the notice on every page. Nothing was erased from your past documents; to see it again, just turn the option on next time you generate a document.

Raio-X & Notificações
X-Ray & Notifications

São métricas profissionais de gestão: • ROI: Retorno sobre Investimento. Indica quanto seu dinheiro rendeu sobre o custo do estoque. • Conversão em Caixa: Indica quanto do que você vendeu já entrou efetivamente no seu bolso.

These are professional management metrics: • ROI: Return on Investment. Shows how much your money earned over the stock cost. • Cash Conversion: Shows how much of what you sold has actually reached your pocket.

Sim! A 'Sentinela' monitora despesas, parcelas de vendas e ordens de serviço a receber. Em Configurações, você escolhe com quantos dias de antecedência quer ser avisado (barra de 1 a 7 dias) e a frequência (até 3x ao dia). Quem é PRO ainda escolhe quais perfis a Sentinela vigia (Pessoal, Negócios, Vendas e Serviços). No perfil Serviços ela também avisa quando um orçamento está prestes a vencer (validade), e o aviso de uma ordem a receber sempre segue o vencimento da cobrança — inclusive numa OS parcelada ou recorrente, onde cada parcela ou ocorrência vence numa data diferente. Você também pode ser avisado quando a fatura de um cartão está prestes a fechar: ative isso por cartão em Gerenciar Cartões.

Yes! The 'Sentinel' monitors expenses, sale installments and service orders to receive. In Settings, you choose how many days ahead you want to be warned (a 1–7 day slider) and the frequency (up to 3×/day). PRO users also choose which profiles the Sentinel watches (Personal, Business, Sales and Services). In the Services profile it also warns you when a quote is about to expire, and the alert for an order to receive always follows the charge's due date — including on a split or recurring order, where each installment or occurrence is due on a different date. You can also be warned when a card invoice is about to close: enable it per card in Manage Cards.

O Raio-X agrupa seus gastos e lucros por categoria. Você pode deslizar a tela (swipe) lateralmente para navegar entre os meses. Na visão mensal, toque em uma categoria (Pessoal/Negócios) ou no nome do Gerente (Vendas) para expandir e ver os lançamentos que compõem aquele valor.

The X-Ray groups your spending and profit by category. You can swipe sideways to move between months. In the monthly view, tap a category (Personal/Business) or the Manager's name (Sales) to expand and see the entries behind that value.

É a tela única onde moram todos os relatórios do app, alcançável pelo Menu › Relatórios ou pelo ícone de PDF no Raio-X — os dois caminhos levam ao mesmo lugar, com os relatórios do espaço em que você está. São cinco: Extrato do período (Pessoal e Negócios), Vendas por vendedor, Recebimentos (Serviços) e o novo Quem está devendo (Vendas e Serviços). Todos exportam em PDF; Recebimentos e Quem está devendo também saem como texto para o WhatsApp. O Extrato do Silica Pessoal é livre, como sempre foi; os demais relatórios são PRO, liberados também durante o teste grátis de 7 dias. A central em si é sempre visível — os relatórios PRO aparecem com um cadeado.

It's the single screen where every report in the app lives, reachable from Menu › Reports or the PDF icon in the X-Ray — both paths lead to the same place, with the reports for the space you're in. There are five: the period Statement (Personal and Business), Sales by salesperson, Receivables (Services) and the new Who owes you (Sales and Services). All of them export to PDF; Receivables and Who owes you also come out as WhatsApp text. The Silica Personal Statement is free, as it always was; the other reports are PRO, also unlocked during the 7-day free trial. The hub itself is always visible — PRO reports show up with a lock icon.

Todo relatório em PDF agora oferece três opções de entrega. Ao exportar, você escolhe: Compartilhar (abre o seletor do sistema, servindo e-mail, Drive, Telegram e também WhatsApp Business), Enviar no WhatsApp (atalho direto, como antes), ou Salvar no aparelho (você escolhe a pasta onde guardar o PDF; o Silica não pede permissão de armazenamento). Antes havia só a opção WhatsApp; agora você controla o destino.

Every PDF report now offers three delivery options. When exporting, you choose: Share (opens the system picker, working with email, Drive, Telegram and also WhatsApp Business), Send on WhatsApp (direct shortcut, as before), or Save to device (you pick the folder where to keep the PDF; Silica asks for no storage permission). Before there was only the WhatsApp option; now you're in control of the destination.

É o relatório mais novo da Central de Relatórios, disponível nos perfis Vendas e Serviços. Ele reúne tudo o que ainda falta receber e separa em faixas de atraso — a vencer, até 30 dias, 31 a 60 e mais de 60 — com um gráfico das faixas, na tela e também no PDF (pensado para imprimir bem em preto e branco). Exporta em PDF ou como texto pronto para o WhatsApp. É PRO, liberado durante o teste grátis de 7 dias.

It's the newest report in the Reports Hub, available in the Sales and Services profiles. It gathers everything still owed and splits it into overdue ranges — not yet due, up to 30 days, 31 to 60 and over 60 — with a chart of the ranges, on screen and in the PDF too (designed to print well in black and white). It exports to PDF or as text ready for WhatsApp. It's PRO, unlocked during the 7-day free trial.

Porque contam de jeitos diferentes, e os dois estão certos. O card de vendas da Home soma as parcelas que vencem no mês — é fluxo de caixa. O Raio-X do Perfil Vendas soma pela data da venda — é desempenho comercial. Uma venda parcelada em 3× fechada em janeiro entra fatiada em jan/fev/mar na Home, e inteira em janeiro no Raio-X. As duas telas mostram um rótulo lembrando qual critério cada uma usa, para não parecer que um dos números está errado.

Because they count in different ways, and both are correct. The Home screen's sales card sums the installments due in the month — that's cash flow. The Sales profile's X-Ray sums by sale date — that's commercial performance. A 3× sale closed in January lands split across Jan/Feb/Mar on the Home screen, and whole in January on the X-Ray. Both screens show a label stating which criterion each one uses, so neither number looks wrong.

Segurança & Backup
Security & Backup

Em Menu › Configurações, você gera um backup criptografado com sua própria senha (recurso PRO). Para trocar de celular, basta importar este arquivo no novo aparelho e digitar a senha para restaurar tudo instantaneamente.

In Menu › Settings, you generate a backup encrypted with your own password (PRO feature). To switch phones, just import this file on the new device and type the password to restore everything instantly.

Sim, para usuários PRO. Em Menu › Configurações › Backup, ative o backup automático e escolha uma pasta (pode ser uma pasta sincronizada com a nuvem, como o Google Drive). É preciso ter uma senha de backup válida (mínimo 4 caracteres): se você tentar ativar sem uma, o Silica avisa e não gera backup nenhum até você cadastrar uma. Com a senha definida, você escolhe a frequência (de 1 a 7 dias) e o Silica salva uma cópia criptografada com a sua senha, só quando algo mudou nos seus dados desde o último backup. A pasta guarda os 30 backups mais recentes; o mais antigo é apagado para dar lugar ao novo.

Yes, for PRO users. In Menu › Settings › Backup, turn on automatic backup and choose a folder (it can be a cloud-synced folder, like Google Drive). You need a valid backup password (at least 4 characters): if you try to turn it on without one, Silica warns you and generates no backup until you set one. Once the password is set, you pick the frequency (every 1 to 7 days) and Silica saves an encrypted copy locked with your password, only when something changed in your data since the last backup. The folder keeps the 30 most recent backups; the oldest is deleted to make room for the new one.

Sim! Usuários PRO podem exportar relatórios CSV (planilhas) de qualquer perfil, para contabilidade. Cada perfil leva o que tem: Pessoal e Negócios saem com despesas e rendas; Vendas acrescenta as vendas, os itens vendidos e o estoque; Serviços acrescenta as ordens de serviço (com sinal, INSS retido e valor líquido), os itens e o catálogo. O Silica também possui um importador que valida seus dados antes de salvar, evitando erros na sua gestão.

Yes! PRO users can export CSV reports (spreadsheets) from any profile, for accounting. Each profile brings what it has: Personal and Business export expenses and income; Sales adds the sales, the items sold and the stock; Services adds the work orders (with down payment, INSS withheld and net amount), their items and the catalog. Silica also has an importer that validates your data before saving, avoiding errors in your bookkeeping.

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